Outsourced

Outsourced

Amerika'da uluslararası bir çağrı merkezinde çalışan Todd bir gün yöneticisi tarafından odasına çağrılır. Yöneticisi Todd'a hemen Hindistan'a gitmesi gerektiği ve oradaki çağrı merkezini koordine etmesini ister.

Todd her ne kadar hayır dese bile filmin bir sonraki sahnesinde kendini Hindistan'da uçaktan inerken bulacaktır. Hindistan dili, kültürü ve hakkında hiç bir şey bilmediği bir ülkedir. Sadece bir avantajı vardır. Ülkede İngilizce konuşulduğundan ilk zamanlardaki sıkıntısını bu şekilde atar.

Call Center yerine geldiğinde barakadan bozma bir yapı görür. Çalışanlar ilkel şartlarda çalışmaktadır. Başlarında bir supervisor vardır. İngilizce olarak hizmet verilen bu yerdeki İngilizceyi ve aksanı yeterli bulmaz. Eğitimler vermeye başlar. Eğitimler esansında kendisininde Hint Kültürünü tanıması gerektiğini ona söyleyen
Asha ( Ayesha Dhakher ) ile arasında bir duygusal yakınlaşma başlar.

Zamanla call center'daki esnek olmayan kuralları esnetir. Masalara resim konulması, kıyafet serbestliği gibi yenilikler çalışanları fazlasıyla memnun eder. İşler çalışanlar tarafından daha bir istekle yapılmaya başlanır. Sonra istenmeyen bir telefon gelir. Buradaki çağrı merkezi kapatılacak ve Çin'e taşınacaktır. Todd oraya gitmeyi reddeder. Hindistan'daki supervisor'ı Çin'e gönderir. Kendisi ülkesine döner. 

Filmde Call Center işinin duygusal ve sosyal hayattaki yansımalarından kesitler var. İzlemenizi tavsiye ederim.

Sevgilerle.